tt99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বয়স সীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য
সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত
সুরক্ষা সরঞ্জাম বিনামূল্যে
স্ব-বর্জন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে
tt99 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত সঙ্গী। আমরা জানি যে অনলাইন গেমিং যদি সঠিকভাবে উপভোগ না করা হয়, তাহলে এটি কখনো কখনো সমস্যার কারণ হতে পারে। তাই আমরা শুরু থেকেই দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রেখেছি।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি তৈরি হয়েছে আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উপায় নয়, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের সীমা জানা এবং সেই সীমার মধ্যে থেকে খেলা উচিত।
tt99-এ আমরা এমন একটি পরিবেশ তৈরি করতে চাই যেখানে প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগ করতে পারেন। আমাদের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজেই আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। কখনো ধার করা অর্থ দিয়ে খেলবেন না। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
মনে রাখুন: tt99-এ সকল গেম র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং পূর্ববর্তী ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
সাহায্য দরকার? আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত (BST) আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
tt99 আপনাকে চারটি শক্তিশালী সরঞ্জাম দেয় যা দিয়ে আপনি নিজেই আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং সেশন বন্ধ করে দেবে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে কিন্তু গেম খেলা যাবে না।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ সম্মানের সাথে গ্রহণ করা হয়।
tt99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে বলে আপনার সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে তাদের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
অভিভাবকদের জন্য বিশেষ গাইডলাইন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সম্পর্কে পরামর্শ প্রদান করা হয়।
আমরা নিয়মিত দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সচেতনতামূলক বার্তা প্রচার করি।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
আপনি কি বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করছেন?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে কি আরও বেশি বাজি ধরছেন?
গেমিং কি আপনার পরিবার বা কাজের সময় নষ্ট করছে?
গেমিং বন্ধ করতে কি কষ্ট হচ্ছে বা অস্থির লাগছে?
ধার করা বা সঞ্চয়ের অর্থ দিয়ে কি গেম খেলছেন?
গেমিং নিয়ে কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে মিথ্যা বলছেন?
গেমিং সমস্যা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা — এতে লজ্জার কিছু নেই। সঠিক সময়ে সাহায্য নিলে এটি সম্পূর্ণ সমাধানযোগ্য।
প্রথম পদক্ষেপ হলো নিজেই বুঝতে পারা যে সাহায্য দরকার। এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং সাহসী পদক্ষেপ।
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করবে। স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণে সহায়তা করবে।
প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে কথা বলুন। বাংলাদেশে কান পেতরই (01779-554391) সহায়তা প্রদান করে।
বিশ্বস্ত পরিবারের সদস্য বা বন্ধুর সাথে কথা বলুন। একা লড়াই না করে কাছের মানুষদের সাথে শেয়ার করুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্ষতির সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
বোনাস অফার বা প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে। যেকোনো সমস্যায় মাতৃভাষায় সাহায্য পাবেন।
স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের অনুরোধ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়।
স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ দ্রুত bKash বা Nagad-এ ফেরত দেওয়া হয়।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো এমন একটি সুবিধা যার মাধ্যমে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
স্ব-বর্জনের সময়কাল আপনি নিজে বেছে নিতে পারবেন: ৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা স্থায়ী। স্থায়ী স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।
গুরুত্বপূর্ণ: স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না। এটি দায়িত্বশীল গেমিং নীতির লঙ্ঘন।
[email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।
৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা স্থায়ী — আপনার পছন্দের সময়কাল জানান।
নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে।
অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হবে এবং অবশিষ্ট অর্থ ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করবে। বাংলায় কথা বলুন, নির্দ্বিধায় শেয়ার করুন।
আপনার সকল তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হবে।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ নিন। tt99-এ রয়েছে বাংলাদেশের সেরা ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।